知っているようで知らないビジネスメールの常識・非常識(日経BP Next ICT選書)

商品概要

ビジネスメールの現場ではいつも事件が起きています。
『「何でもかんでも転送上司」に大困惑』『「どうでもいいことCC部下」に辟易』『ビジネスチャンスが逃げていく! 「署名なし子さん」』『「件名・送信者名 手抜きちゃん」はごみ箱行き』『正しい敬称使えてますか?「ぼくらの“殿様”戦争」』――。
知らないうちにあなたの評価を下げてしまう「非常識メール」を避け、正しく意図を伝えるための20の極意をまとめました。

数々の失敗メールをネタに、メールマナーのスペシャリストであるビジネスメール研究所平野所長と、ちょっと辛口だが優秀な部下、直井研究員の掛け合いを通じて、メールマナーの基本をきっちり楽しく学べます。

平野所長の秘蔵フォルダーから厳選した“ダメ”メールも一挙紹介!
・11月なのに“あけましておめでとう”~「件名が季節外れメール」
・顧客情報が大量に漏洩!~「BCCのつもりがCCメール」
・なぜあなたが知っているの??~「BCCの人が全員返信メール」
・あなたに言われたくありません~「頑張ってくださいメール」
……などなど

同じ著者の本